ALLMÄNNA VILLKOR FLEET MANAGEMENT-TJÄNSTER
I dessa allmänna villkor för fleet management-tjänster (”Fleetvillkoren”) framgår villkoren för de tjänster som tillhandahålls av Fleetpartnern.
1. Bakgrund
1.1 Fleetpartnern förmedlar och tillhandahåller själv samt genom underleverantörer fleet management-tjänster, innefattande exempelvis tjänster för försäkring, service och administration av leasingfordon. Fleetpartnern hanterar, direkt samt indirekt via underleverantörer, löpande kontakt respektive kundservice i förhållande till Kunden, och fakturering och påminnelser m.m. för aktuell leasinggivares räkning avseende Kundens leasing av Objekt.
1.2 Det noteras till undvikande av oklarhet att Fleetpartnern gentemot Kunden inte har något som helst ansvar för Kundens leasinggivares åtaganden eller villkor eller Kundens förpliktelser enligt aktuellt leasingavtal. Kunden är ensamt ansvarig för samtliga sina förpliktelser enligt ingångna leasingavtal och övriga avtal med tredje part.
1.3 Dessa Fleetvillkor ska tillämpas på alla Avtal mellan Fleetpartnern och dess Kunder avseende tillhandahållandet av Fleet Management-tjänster, inklusive eventuella tilläggstjänster och produkter relaterade till Fleet Management-tjänster. Fleetvillkoren utgör en integrerad del av varje Avtal mellan Fleetpartnern och en Kund. Kundens allmänna villkor, förtryckta standard-avtal eller liknande ska inte tillämpas mellan Fleetpartnern och Kunden såvida inte Fleetpartnern skriftligen bekräftat att sådana villkor accepteras.
1.4 Fleetvillkoren gäller vidare mellan Fleetpartnern och Kunden när Kunden i övrigt besöker Fleetportalen eller Unifleet-appen, enligt vad som närmare specificeras i Fleetvillkoren.
2. Definitioner
2.1 Med ”Avtalet” avses Kundens avtal med Fleetpartnern inklusive Objektspecifikation och dess övriga bilagor och hänvisningar samt de vid var tid gällande Fleetvillkoren.
2.2 Med ”Fleetavgift” avses de avgifter för Fleet Management-tjänster som tas ut av Fleetpartnern enligt Avtalet.
2.3 Med ”Fleet Management-tjänster” avses de tjänster som vid var tid tillhandahålls av Fleetpartnern enligt vad som närmare följer av de dessa Fleetvillkor och Fleetpartnerns beskrivning av tjänsterna på Fleetpartnerns webbplats https://unifleet.se/.
2.4 Med ”Fleetpartner” avses Unifleet AB, org.nr 556254-5193.
2.5 Med ”Fleetportal” avses den webbaserade portal som görs tillgänglig på Fleetpartnerns webbplats https://unifleet.se/fleetportal och därtill relaterade webbplatser.
2.6 Med ”Kunden” avses i Avtalet angiven kund.
2.7 Med ”Objekt” avses varje enskilt fordon, inklusive all utrustning, som Fleetpartnern tillhandahåller Fleet Management-tjänster för.
2.8 Med ”Objektspecifikationen” avses upprättad specifikation över ett Objekt och de Fleet Management-tjänster som Fleetpartnern tillhandahåller avseende Objektet[GJ1] .
2.9 Med ”Unifleet-appen” avses Unifleet-appen för mobila enheter (Android och iOS).
3. Fleet Management-tjänster
3.1 De Fleet Management-tjänster som alltid ingår i Avtalet är:
- Serviceavtal
- Fordonsförsäkring
- Webbaserad kundportal med basfunktionalitet
- Manuell körjournalshantering
- Kundsupport under kontorstid (vardag 8-17)
- Samlingsfaktura
- Fakturaspecifikation
- Bokföringsförslag
- Hantering av fordonsrelaterade utlägg såsom skatter och avgifter
- Förslag till förmånsvärdesberäkning
3.2 Utöver detta kan Kunden och Fleetpartnern i varje enskild Objektsspecifikation avtala om att följande tilläggstjänster ska ingå:
- Reperationsavtal
- Hyrbil vid service
- Hyrbilsförsäkring vid reparationer
- Hyrbil vid skada
- Automatisk körjournal via applikation
- Kartvy i kundportalen
- Tvättavtal
- Drivmedelskort och drivmedelshantering
- Förmånsvärdesberäkningar
- Avvikelserapporter
- Kostnadsanalys
- Särskild kontroll av utlägg
I övrigt ska parterna på Objektspecifikationen avtala om vilken utrustning, utöver sommarhjul, som ska omfattas av Avtalet.[GJ2]
3.3 Fleetpartnern förbehåller sig rätten att anlita underleverantörer för att fullgöra sina åtaganden enligt Avtalet.
3.4 Kunden ska tillhandahålla Fleetpartnern all den information som Fleetpartnern efterfrågar och som är nödvändig för att ställa in och tillhandahålla Fleet Management-tjänster i enlighet med Avtalet, vilket bl.a. innefattar fordons- och användaruppgifter, samt omgående meddela Fleetpartnern om eventuella ändringar i sådan information.
Definitioner av vissa Fleet Management-tjänster
3.5 Serviceavtal
3.5.1 Även om serviceavtal ingår som Fleet Management-tjänst i Kundens Avtal åligger det Kunden att själv tillse att service utförs i enlighet med tillverkarens instruktioner och servicerekommendationer och andra av Kunden ingångna avtal, oavsett om service och/eller reparationer ingår i Fleetavgiften eller inte, samt att samtliga dokument (exempelvis servicebok) tillhörande ett Objekt ifylls vid varje servicetillfälle. Fleetpartnern har inget ansvar för att informera Kunden om hur eller när service ska eller bör utföras.
3.5.2 [Det[GJ3] åligger alltid Kunden att på förhand inhämta godkännande av Fleetpartnern innan service, reparation eller dylika åtgärder avseende ett Objekt påbörjas.] Fleetpartnern kan utfärda ett ”Servicekort” för Objektet, fysiskt eller digitalt. Servicekortet ska uppvisas vid service, reparationer eller dylikt och godkänner fakturering direkt till Fleetpartnern efter att Objektets förare, genom namnunderskrift på fakturan eller annat underlag, godkänt fakturan. Om Kund önskar åtgärda delar utanför vad som ingår i planenlig service, och detta innebär en extra kostnad utöver vad som är en del av ordinarie service, fakturerar Fleetpartnern kunden för detta extra tillägg utöver planenlig service. Detta kan gälla exempelvis, men inte uteslutande, påfyllning av spolarvätska, rengöring av bromsar, påfyllning av AdBlue med mera.
3.5.3 Till undvikande av oklarhet noteras att Fleetpartnern aldrig, oavsett anledningen till service av ett Objekt, är skyldig att ställa ett ersättningsobjekt till Kundens förfogande.
3.6 Försäkring
3.6.2 I samband med att Kunden ingår ett leasingavtal för ett Objekt tecknas en bilförsäkring för Objektet genom Fleetpartnern. Bilförsäkringen ingår i Fleetavgiften men det noteras att avgiften och villkoren för bilförsäkringen kan komma att ändras under avtalstiden och Fleetpartnern har rätt att justera Fleetavgiften i motsvarande mån som Administratörens kostnad för bilförsäkringen ändras. Nedan följer en sammanfattning av vad bilförsäkringen omfattar och vilka begränsningar som finns. De fullständiga och aktuella villkoren för bilförsäkringen finns att tillgå via unifleet.se/försäkring[GJ4] , varvid det noteras att villkoren kan komma att justeras under avtalstiden. Det är viktigt att notera att sammanfattningen av villkoren i dessa Fleetvillkor endast utgör en sammanfattning och att det är de fullständiga villkoren, som återfinns via unifleet.se/försäkring, som reglerar bilförsäkringens omfattning, vilka skador som ersätts, med vilka belopp ersättning ges, självriskbelopp och övriga villkor samt annan viktig information som gäller för bilförsäkringen. Hyrbil ingår inte i bilförsäkringen om inte parterna på Objektspecifikationen kommit överens om en tilläggsförsäkring för att även hyrbil ska ingå i bilförsäkringen.
3.6.3 Vid försäkringsfall ska Kunden omgående inge en skriftlig skadeanmälan direkt till försäkringsbolaget med kopia till Fleetpartnern.[GJ5]
3.7 Hjul, däck, förvaring & skifte
3.7.1 Alla Objekt levereras med sommarhjul. Vinterhjul samt dess storlek och typ, däckförvaring, skifte eller antal ersättningsdäck framgår av Objektspecifkationen.
3.7.2 Vinterhjul
Med vinterhjul avses en uppsättning vinterdäck på fälg vald av Fleetpartnern. Storleken på vinterhjulen är de i lägst storlek som passar ett Objekt. Däck på vinterhjulen är uppdelade i olika däcktyper av Fleetpartnern; Standard och Premium. Däcktillverkare av typ Standard är exempelvis, men inte uteslutande till, Kumho. Däcktillverkare av Premium är exempelvis, men inte uteslutande till, Pirelli, Continental, Goodyear.
Mot extra kostnad kan Kunden välja specifik fälg, storlek på fälg samt typ av däck.
3.7.3 Förvaring och skifte
Däckförvaring och däckskifte av ett Objekt ska ske hos av Fleetpartnern vid var tid anvisad samarbetspartner.
3.7.4 Däckslitage och ersättningsdäck
Mot en extra kostnad har Kunden möjlighet att addera ersättningsdäck. Däckbyte sker på uppmaning av Fleetpartnern om millimeterdjupet understiger 3 mm för sommardäck och 4 mm för vinterdäck och räknas av från antalet däck som är avtalat. Om fler antal däck än det avtalade antalet behöver ersättas utgår en kostnad till Kunden. Notera att Fleetpartnern kan komma att ersätta däcken även om det ej ingår om mönsterdjupet understiger 3mm för sommardäck och 4mm för vinterdäck och Fleetpartnern ej fått svar om Kunden önskar ersätta däcken eller ej.
3.7.5 Återlämning
Vid återlämning av ett Objekt görs en kontroll av mönsterdjup enligt vid var tid gällande återlämningsguide. För aktuell och uppdaterad återlämningsguide se unifleet.se/aterlamningsguide. Notera att det utgår en kostnad för Kunden i följande fall på hjul som levererats inom ramen för Fleetpartnerns Fleet Management-tjänster; Om millimeterdjupet understiger 3mm för sommardäck och 4mm för vinterdäck, Ojämnt eller onormalt däckslitage och skär-/och eller klämskador på däckets sidor, Användande av däck som ej levererats av Unifleet eller levererande återförsäljare av bilen, Sprickor eller ojämnheter i fälgen, Kantstött fälg som kräver reparation.[GJ6]
3.8 Körjournal
3.8.1 För Fleetpartnerns körjournalstjänst Unimile gäller Fleetpartnerns vid var tid gällande allmänna villkor för körjournalstjänster, vilka finns tillgängliga på Fleetpartnerns webbplats[GJ7] [https://unimile.se/allmanna-villkor].
3.9.1 Kunden kan mot kostnad teckna reparationsavtal med Fleetpartnern. Reparationsavtalet täcker kostnaden för reparation av ett Objekt som inte ersätts genom försäkring, service och/eller fabriksgaranti. Reparationsavtalet täcker kostnaden för reparationer som uppstått inom den körsträcka och leasingperiod som Kunden avtalat enligt Objektspecifikationen. Vid skada på Objektet som orsakats genom Kundens vårdslöshet, försummelse eller vanvård kan resultera i minskad eller utebliven ersättning. Reparationen ska utföras av den part som Fleetpartnern anvisar. Kunden ansvarar för att reparationen blir utförd. Kunden har ingen rätt till ersättning från Fleetpartnern för betald reparation som ej utförts. [GJ8]
3.10 Drivmedelskort och drivmedelshantering
3.10.1 Om Fleetpartnern hanterar drivmedelskort åt Kunden faktureras allt av Kunden inköpt drivmedel Fleetpartnern som vidarefakturerar drivmedlet till Kunden. Kunden har möjlighet att välja drivmedelskort från flertalet leverantörer angivna av Fleetpartnern. Kunden kan välja mellan olika drivmedelsmodeller som innebär att kostnaden för drivmedel fördelas på förare och/eller företag utifrån Kundens valda drivmedelsmodell.[GJ9]
3.11 Samlingsfaktura, fakturaspecifikation och bokföringsförslag
3.11.1 Kunden får av Fleetpartnern en faktura varje månad där Fleetavgift samt övriga eventuella kostnader kommer samlat i en och samma faktura. I varje faktura får Kunden bokföringsförslag för varje post som följer av fakturan. Kunden kan sätta upp egna bokföringskonton som redovisas i bokföringsförslaget i fakturan.[GJ10]
3.12 Förslag till förmånsvärdesberäkning
Fleetpartnern kan vid önskemål från Kunden lämna förslag på förmånsvärdesberäkning av ett Objekt och föraren via fil vid av Fleetpartnerns var tid gällande filformat. Kunden införstådd vid och accepterar att Kunden är ensamt ansvarig för all sin rapportering till och all information som Kunden tillhandahåller Skatteverket och sådan informations korrekthet. Fleetpartnern har inget som helst ansvar för eventuella förluster, kostnader, utbetalningar, avgifter eller annan skada som drabbar Kunden till följd av information som Kunden rapporterar till eller på annat sätt tillhandahåller Skatteverket. [GJ11]
3.13 Kundsupport
3.13.1 Fleetpartnern tillhandahåller Kunden kostnadsfri kundsupport via telefon, mail samt vid möjlighet i chatt under vardagar klockan 08.00 – 17.00. Fleetpartnern har rätt att ta ut en avgift för support under övrig tid enligt överenskommelse med kund.[GJ12]
4. Fleetportalen och Unifleet-appen
4.1 Allmänt
4.1.1 Kunden ges tillgång till Fleetportalen med basfunktionalitet, vilket innebär tillgång till menyerna Översikt, Kostnadsanalys, Miljöanalys, Vagnpark, Filer & Utskick, Administration samt Inställningar. Därutöver ges Kunden tillgång till Unifleet-appen med vid var tid gällande funktionalitet.
4.1.2 Fleetpartnern beviljar Kunden en icke-exklusiv, icke-licensierbar, icke-överlåtbar och tidsbegränsad rätt att använda Fleetportalen och Unifleet-appen för eget bruk i sin verksamhet i enlighet med Avtalet. Kunden ges endast tillgång att nyttja Fleetportalen och Unifleet-appen som en tjänst över internet och har således inte rätt att göra en egen installation av Fleetportalen eller Unifleet-appen (vare sig själv eller genom tredje part), eller på annat sätt förfoga över exemplar av Fleetportalen eller Unifleet-appen. Kunden ska se till att dennes anställda och uppdragstagare iakttar de begränsningar och skyldigheter som följer av dessa Fleetvillkor. Fleetportalen och Unifleet-appen får inte säljas vidare, vidarelicensieras, distribueras, eller på annat sätt användas av någon annan än Kunden, eller för något annat ändamål än Kundens egen användning inom ramen för Avtalet.
4.1.3 Genom Fleetportalen och Unifleet-appen får Kunden tillgång till att se sina Objekt samt information gällande Objekten. Registrering av ett konto är avgiftsfritt och sker genom att följa instruktionerna från Fleetpartnern. Kunden är skyldig att tillse att den information som Kunden registrerar är riktig, aktuell och fullständig. Vid registrering av uppgifter ska Kunden acceptera Fleetpartnerns behandling av personuppgifter i enlighet med Fleetpartnerns integritetspolicy.
4.1.4 Kunden ska löpande hålla Fleetpartnern informerad om ett Objekts förare, inklusive förarens aktuella hemadress och kontaktuppgifter, samt omgående meddela Fleetpartnern om ändringar av förare. Med förare avses den som p.g.a. anställning eller uppdragsförhållande disponerar Objektet för Kundens räkning.
4.2 Kartvy i Fleetportalen
4.2.1 Kartvyn ingår inte i basfunktionaliteten utan är en tilläggstjänst som Kunden kan välja till mot extra kostnad. Kartvy i Fleetportalen visar pågående och avslutade resor för servicefordon. Med servicefordon avses sådana fordon som endast nyttjas i tjänst och där det ej förekommer en risk att förarens personliga integritet äventyras i samband med privata resor. Resorna visas för de Objekt som Kunden har kategoriserat som servicefordon och det är Kundens ansvar att kategorisera fordon som servicefordon. Kartvy förutsätter att alla Objekt är utrustade med tjänsten digital körjournal och har installerad nödvändig hårdvara. Under pågående resor kan Kunden följa fordon som rör sig samt deras positioner live. I vyn Avslutade Resor ges Kunden en samlad översikt av Objektets resa och information om exempelvis registreringsnummer, startadress, slutadress, tid och körsträcka. Vyn Alla Fordon visar var alla Objekt som är tillgängliga för tjänsten befinner sig vid aktuell tidpunkt.
4.3.1 Avvikelserapporter möjliggör att sätta upp regler för Objekt där avvikelse mot dessa regler informeras och sparas för Kunden. Regler för avvikelser kan exempelvis vara att ett Objekt används utanför bestämd tid eller att Objektet fått kostnader som överstiger ett av Kunden bestämt belopp.
4.4 Kostnadsanalys
4.4.1 Med kostnadsanalys kan Kunden ta fram och exportera kostnader fördelat på olika kostnadstyper, så som exempelvis drivmedel, Fleetavgifter med mera. I kostnadsanalysen är det möjligt att lägga till filter med exempelvis perioder eller olika avdelningar inom företaget för att skapa jämförelser.[GJ13]
4.5 Åtkomst och användning
4.5.1 Kunden ska använda Fleetportalen och Unifleet-appen i enlighet med gällande lagar och förordningar, samt de instruktioner som från tid till annan meddelas av Fleetpartnern, och ska säkerställa att varje användare följer sådana instruktioner, särskilt gällande användarkonton, lösenord och inloggningsuppgifter. Vad som sägs i Avtalet om Kundens användning av Fleetportalen och Unifleet-appen ska, i tillämpliga delar, även gälla Kundens användare. Kunden ska informera samtliga användare om omfattningen och begränsningarna av Kundens och användarens rättigheter under Avtalet, och Kunden ansvarar för samtliga användare så som för egen del.
4.5.2 Kunden är ansvarig för att hålla sina inloggningsuppgifter, inklusive användarnamn och lösenord, till sitt konto konfidentiella och ska inte tillåta att obehöriga använder Kundens konto. Om det finns skäl att misstänka att inloggningsuppgifter avslöjats ska Kunden omedelbart anmäla detta till Fleetpartnern och ändra inloggningsuppgifterna. Kunden är ansvarig för all användning av och aktivitet som sker genom Kundens konto i Fleetportalen och/eller Unifleet-appen. Fleetpartnern ansvarar inte för förluster eller skador som uppstår till följd av felaktigt eller obehörigt nyttjande av Kundens konto eller inloggningsuppgifter.
4.5.3 Kundens ansvarar vidare själv för att Kunden har den programvara, hårdvara och liknande verktyg och inställningar, inklusive erforderlig internetuppkoppling, som krävs för att använda Fleetportalen och Unifleet-appen. Fleetpartnern är inte skyldig att tillhandahålla hårdvara eller installationstjänster eller liknande för Kundens nyttjande av Fleetportalen, Unifleet-appen och/eller Fleet Management-tjänsterna i övrigt. Fleetpartnern tillhandahåller inga verktyg eller support i dessa avseenden.
4.6 Begränsningar
4.6.1 Fleetpartnern förbehåller sig rätten att ensam besluta om att godkänna Kunden för användning av Fleetportalen och/eller Unifleet-appen eller att avsluta Kundens konto på och/eller begränsa Kundens åtkomst till eller användning.
4.6.2 Fleetpartnern förbehåller sig rätten att när som helst vidareutveckla, uppdatera och ändra Fleetportalen och/eller Unifleet-appen. Sådana ändringar kan till exempel avse förändringar av Fleeportalens och/eller Unifleet-appens tekniska lösning, design eller utformning och kan medföra att vissa funktioner upphör, ändras eller tillkommer och/eller att de tekniska förutsättningarna för åtkomst av Fleetportalen och/eller Unifleet-appen ändras.
4.6.3 Fleetportalen och Unifleet-appen tillhandahålls i befintligt skick, och Fleetpartnern lämnar inga garantier eller åtaganden beträffande funktionerna hos eller tillgängligheten till dessa. Kunden är införstådd med att det är tekniskt omöjligt för Fleetpartnern att säkerställa att Fleetportalen och Unifleet-appen tillhandahålls felfritt samt utan avbrott och att systemen kan påverkas av omständigheter utanför Fleetpartnerns kontroll. Kunden är vidare införstådd med att utformningen och användningen av Fleetportalen och Unifleet-appen kan komma att förändras, utvecklas eller avslutas, helt eller delvis, under avtalstiden, utan att Kunden ges föregående meddelande om detta.
4.6.4 Fleetpartnern reserverar sig för eventuella bild- eller skrivfel i Fleetportalen och i Unifleet-appen, i annonser eller annat marknadsföringsmaterial och produktbeskrivningar. Bilder som visar eller beskriver Fleet Management-tjänster, Fleetportalen och/eller Unifleet-appen ska uteslutande ses som illustrationer och inte specifikationer över egenskaper.
4.6.5 Kunden får inte kopiera, modifiera, spegla, återpublicera, överföra eller vidta någon liknande åtgärd avseende någon del av Fleetportalen eller Unifleet-appen eller på annat sätt vidta åtgärder som kan störa eller riskera integriteten eller utförandet av Fleet Management-tjänsterna.
4.7 Äganderätt och immateriella rättigheter
4.7.1 Allt innehåll i Fleetportalen och Unifleet-appen och Fleet Management-tjänsterna i övrigt, samt alla eventuella immateriella rättigheter därtill, tillhör Fleetpartnern och dess licensgivare. Kunden är medveten om att innehållet i Fleetportalen och Unifleet-appen är skyddat enligt lag, inklusive men inte begränsat till gällande regler om upphovsrätt och varumärken, vilket bl.a. innebär att logotyper, firmanamn, mjukvara, foton, bilder, grafik, texter samt annat innehåll inte får kopieras, dekompileras, lagras eller användas utan skriftligt medgivande från Fleetpartnern.
4.7.2 Om tredje part påstår att Kundens användning av Fleetportalen eller Unifleet-appen gör intrång i tredje parts immateriella rättigheter ska Kunden (i) omedelbart och skriftligen underrätta Fleetpartnern om kravet och relevanta omständigheter, (ii) ge Fleetpartnern fullständig befogenhet att efter eget gottfinnande och på egen bekostnad hantera försvaret mot kravet och fatta beslut om en uppgörelse i Kundens namn, och (iii) agera i enlighet med Fleetpartnerns instruktioner samt samarbeta med och bistå Fleetpartnern på alla sätt som Fleetpartnern rimligen kan behöva och begär, och utfärda samtliga nödvändiga handlingar (inklusive fullmakter) utan kostnad för Fleetpartnern.
4.7.3 Kunden ska på egen bekostnad försvara Fleetpartnern mot alla anspråk från tredje part om intrång i immateriella rättigheter hänförligt till omständighet på Kundens sida, orsakat av Kundens användning av Fleetportalen, Unifleet-appen eller Fleet Management-tjänsterna i övrigt, Kundens data eller som annars beror på Kundens data och mjukvara som används av Kunden i samband med Fleet Management-tjänsterna. Kunden ska ersätta och hålla Fleetpartnern skadelös från alla skador, kostnader och utgifter som Fleetpartnern åsamkas på grund av sådant anspråk.
5. Avgifter, kostnader och betalning
5.1 Fleetavgift
5.1.1 Fleetavgiften är Fleetpartnerns avgift för de Fleet Management-tjänster (inklusive tilläggstjänster) som omfattas av dessa Fleetvillkor enligt vad som följer av Objektspecifikationen.
5.1.2 Kostnader som inte ingår i Fleetavgiften är exempelvis, men inte uteslutande, överkilometer (körning utöver avtalad körsträcka), förbrukningsmaterial så som byte av torkarblad, påfyllning av spolarvätska, löpande slitage och underhåll så som exempelvis extra oljebyten utöver planenlig service, bromsdelar, bromsvätska, bilbatteri, utbyte av däck. Skador pga. vanvård, felaktigt handhavande eller överbelastning, självrisker på försäkring, bärgningskostnader eller kostnader hänförliga till brukandet av Objektet i Sverige och utomlands och andra liknade avgifter, stilleståndsersättning samt yttre åverkan på kaross och lack.
5.2 Övriga fordonskostnader
5.2.1 För övriga fordonskostnader avseende Kundens Objekt, dvs kostnader som ej följer av Fleetpartnerns affärsförslag (vilket exempelvis inkluderar vägtrafikskatt, trängselavgift, infrastrukturavgift, felparkeringsavgift, böter och andra liknande skatter och avgifter), ska Fleetpartnern ombesörja fakturor som kommit Fleetpartnern tillhanda avseende Kundens Objekt, enligt utfärdad faktura eller motsvarande handling utan att dessa behöver godkännas av Kunden. Dessa kostnader ska bäras av Kunden och vidarefraktureras av Fleetpartnern.
5.2.2 Fleetpartnern har rätt att debitera Kunden 350 kronor plus moms i administrationsavgift för varje felparkeringspåminnelse som inkommer till Fleetpartnern för ett Objekt. Fleetpartnerns rätt att debitera Kunden för administrationsavgiften föreligger oavsett om Kunden har betalat felparkeringsavgiften själv eller inte.
5.2.3 Fleetpartnern har rätt att debitera Kunden 350 kronor plus moms i administrationsavgift för varje fortkörningsavgift eller motsvarande avgift från myndighet som hanteras av Fleetpartnern. Fleetpartnern har även rätt att lämna ut uppgifter om Kundens angivna förare till berörd myndighet vid förfrågan.
5.2.4 Fleetpartnern har rätt att debitera kunden 150 kronor plus moms i administrationsavgift för varje hantering av utländska infrastrukturavgifter såsom vägavgift, broavgift, tull samt valutaväxling etc.
5.3 Betalning
5.3.1 Debitering av Fleetavgiften sker månadsvis och sker för varje påbörjad månad som Avtalet gäller. Aviseringsavgift och övriga administrativa avgifter utgår med Fleetpartnerns vid var tid gällande belopp. Kunden godkänner och accepterar att Fleetpartnern har rätt att fakturera Kunden i enlighet med Avtalet för berörd leasinggivares och/eller andra fakturautställares räkning.
5.3.2 Vid Avtalets ingående äger Fleetpartnern rätt att debitera Kunden en delavgift för återstående del av då aktuell kalendermånad. Delavgiften beräknas proportionellt utifrån månadsavgiften dividerad med 30 dagar, multiplicerat med antalet kvarvarande kalenderdagar i den aktuella månaden räknat från datumet för Avtalets ingående.
5.3.3 Kunden kan tillsammans med förare av Objektet välja att drivmedel ska betalas av Objektets förare, i vilket fall Fleetpartnern fakturerar föraren direkt. I den mån föraren inte betalar sådana fakturor på förfallodagen ansvarar Kunden till fullo för den uteblivna betalningen och Fleetpartnern har då rätt att i stället fakturera Kunden för detta.
5.3.4 I den mån Fleetpartnern administrerar betalning av fakturor som är utställda till Kunden görs detta utan att Kunden dessförinnan särskilt godkänt fakturorna och kostnaderna och Fleetpartnern debiterar Kunden för motsvarande belopp enligt Fleetvillkoren. Fleetpartnern ansvarar inte i något avseende för fakturornas riktighet. Kunden åtar sig och garanterar fullt betalningsansvar för av Fleetpartnerns vidarefakturerade kostnader och ska erlägga full betalning till Fleetpartnern trots eventuella invändningar som Kunden kan ha gentemot fakturautställaren. Eventuella invändningar eller reklamationer ska göras av Kunden direkt till fakturautställaren. Fleetpartnern ska i skälig utsträckning assistera Kunden i samband därmed. Fleetpartnern krediterar inte Kunden förrän Fleetpartnern erhållit kreditfaktura från fakturautställaren.
5.3.5 Kunden ansvarar för att informera Fleetpartnern om vid var tid tillämpliga faktureringsuppgifter.
- Betalningsförsening
5.4.1 I den mån betalning enligt detta Avtal inte erläggs i rätt tid, skall Kunden erlägga dröjsmålsränta på förfallet belopp som är beräknad efter Riksbankens referensränta plus 8% per månad från och med förfallodatum och tills betalning sker. Jämte dröjsmålsränta utgår en påminnelseavgift om 100 kronor och 350 kronor plus moms vid inkassostadiet med anledning av den ytterligare administration och kostnader som en försenad betalning innebär. Därutöver skall Kunden ersätta Fleetpartnern för kostnader för eventuella betalningspåminnelse, inkassokostnader och indrivnings-/processkostnader eller andra kostnader som kommit Fleetpartnern tillhanda kopplade till Kundens Objekt.
5.4.2 Om betalningsförsening orsakar merkostnader, exempelvis i form av ytterligare fordonskostnader, förseningsavgifter, inkassoavgifter eller liknande, svarar Kunden fullt ut för sådana eventuella tillkommande kostnader.
5.5 Mervärdesskatt m.m.
5.5.1 Alla avgifter, belopp, kostnader m.m. är angivna i svenska kronor exklusive moms. Mervärdesskatten betalas av Kunden samtidigt med Fleetavgiften och eventuella övriga avgifter. Annan mervärdesskatt, förskott, andra kostnader och annan avgift eller skatt som beslutas av myndighet erläggs av Kunden till Fleetpartnern vid anfordran.
5.6 Ändring av Fleetavgiften
5.6.1 Fleetpartnern äger rätt att ändra Fleetavgiften i följande fall:
- Ändrad lagstiftning, kredit-, penning- eller valutapolitisk åtgärd eller annan myndighets åtgärd föranleder därtill.
- Kostnader för kapitaltäckning ökar.
- Anskaffningskostnaden för Objektet skulle bli en annan än den som angivits i Avtalet.
- Betalning till Fleetpartnern skall ske i främmande valuta och kursen för sådan valuta vid betalning är förändrad gentemot den kurs som angivits i Avtalet, ändras Fleetavgiften i motsvarande mån.
- Mervärdesskatt, annan skatt eller pålaga, allmän avgift som Fleetpartnern har att betala avseende Objektet eller uthyrning därav ändras under avtalstiden.
- Preliminärt beräknad klimatbonus inte betalas ut eller utbetalt belopp för klimatbonus avviker från vad som beräknats och dragits av från Objektets inköpspris vid Avtalets ingående.
- Fleetpartnern därutöver direkt drabbas av utgifter eller kostnader som sammanhänger med Objektet eller leasingförhållandet.
- Fleetpartnerns avgifter för Objektet ändras. Fleetpartnern ska vid en sådan ändring ha rätt att ändra Fleetavgiften i motsvarande mån som Fleetpartnerns avgifter ändras. Sådan ändring kan exempelvis, men inte uteslutande till, vara ändring av försäkringens kostnad. Fleetpartnern har endast rätt att höja Fleetavgiften i samma omfattning som de faktiska ökningarna av kostnaderna för Objektet.
- Om Kund tillsammans med Fleetpartnern kommit överens om förlängning av Avtalet.
- Om Kund tillsammans med Fleetpartnern under pågående avtalstid kommit överens om ändrad körsträcka i Avtalet.
- Kundens verkliga körsträcka avviker med mer än vad som avtalats i Avtalet. [GJ14]
6. Datalagring, integritet och personuppgiftshantering
6.1 Data lagras av Fleetpartnern under avtalstiden i den utsträckning som krävs för Fleet Management-tjänsternas funktion och i enlighet med Fleetpartnerns integritetspolicy.
6.2 Kunden är personuppgiftsansvarig för all data som registreras i Fleetpartnerns system.
6.3 Fleetpartnern behandlar personuppgifter som personuppgiftsbiträde enligt gällande dataskyddslagstiftning (GDPR) och separat personuppgiftsbiträdesavtal om så krävs.
6.4 Kunden ansvarar för att informera förare/användare om behandling av personuppgifter samt att nödvändiga rättsliga grunder föreligger.
7. Avtalstid och uppsägning
7.1 Avtalet (inklusive dessa Fleetvillkor) gäller [fr.o.m. den dag Objektet lämnas ut till Kunden (startdag) t.o.m. slutdatum i Avtalet (slutdag) för Objektet]. [GJ15]
7.2 Fleetpartnerns skyldighet att tillhandahålla Fleet Management-tjänster för ett Objekt upphör den dag då Objektet återlämnas till leasinggivaren, byter ägare eller totalförstörs. Det åligger Kunden att så snart omständigheterna tillåter meddela Fleetpartnern om Objektet säljs eller återlämnas till leasinggivaren.[GJ16]
7.3 Fleetpartnern har rätt att säga upp Avtalet till omedelbart upphörande i förtid om något av följande inträffar:
- Kunden i något väsentligt avseende eller upprepade gånger åsidosätter sina åtaganden enligt Avtalet och inte, där så är möjligt, vidtar full rättelse inom 30 dagar från skriftlig anmodan därom;
- Kunden försätts i konkurs, upptar ackordsförhandling, träder i likvidation, uppvisar en sämre kreditvärdighet eller annars kan antas ha kommit på obestånd;
- Fleetpartnern bedömer att Kundens betalningsförmåga är otillräcklig för att säkerställa samtliga betalningsåtaganden under dessa Avtalet; eller
- Ett Objekt totalförstörs och inte går att ersätta med ett likvärdigt objekt.
7.4 Som Kundens väsentliga avtalsbrott ska bland annat, men inte uteslutande, avses:
- Kundens betalningsdröjsmål som kvarstår efter skriftlig påminnelse;
- Kundens användning av Fleetportalen, Unifleet-appen eller Fleet Management-tjänster i övrigt i strid med Avtalet eller på annat otillåtet sätt;
- Kundens brott mot dataskydds- eller säkerhetsbestämmelser; eller
- Kundens obehöriga ingrepp, manipulation, otillåtna modifiering eller användning eller vidareförsäljning av egendom som tillhör Fleetpartnern.
7.5 Fleetpartnern har även i övrigt rätt att säga upp Avtalet till omedelbart upphörande om Fleetpartnerns avtal med en tredjepartsleverantör eller underleverantör upphör att gälla, oavsett anledning, och det inte är kommersiellt möjligt eller försvarbart för Fleetpartnern att fortsätta tillhandahålla Fleet Management-tjänster.
7.6 Avtalets upphörande ska inte påverka giltigheten av bestämmelser i Avtalet som till sin natur är sådana att de ska fortsätta att gälla även efter Avtalets upphörande, inklusive detta avsnitt 7 (Avtalstid och uppsägning), avsnitt 4.7 (Äganderätt och immateriella rättigheter) och avsnitt 11 (Tillämplig lag och tvistlösning).
8. Konsekvenser av Avtalets upphörande
8.1 Vid upphörande av Avtalet ska Kunden omedelbart sluta använda Fleet Management-tjänsterna, inklusive alla immateriella rättigheter som hör till dessa, och på Fleetpartnerns begäran återlämna eller radera all konfidentiell information eller annat material och egendom som tillhör Fleetpartnern och som har tillhandahållits Kunden i enlighet med Avtalet.
8.2 Kunden ska vidare omedelbart, och senast en månad efter avtalstidens slut, returnera all egendom som tillhör Fleetpartnern till Fleetpartnern. Returen ska ske antingen genom att Kunden skickar egendomen till Fleetpartnern eller i övrigt i enlighet med de instruktioner som Fleetpartnern vid var tid tillhandahåller. Om egendomen inte returneras inom föreskriven tid, eller om den returneras i ett bristfälligt eller skadat skick, har Fleetpartnern rätt att debitera Kunden en avgift motsvarande Fleetpartnerns kostnad för anskaffning av ny motsvarande egendom.
9. Ansvarsbegränsning
9.1 Fleetpartnern ska inte under några omständigheter hållas ansvarig gentemot Kunden för indirekta skador eller följdskador av något slag, såsom utebliven vinst, förlorad data, förlorad goodwill eller avbrott i verksamheten, i samband med Avtalet.
9.2 Fleetpartnern ansvarar under inga omständigheter för skador på Objekt, annan egendom eller person som uppstår i samband med installation, användning eller förekomsten av egendom som används för nyttjande av Fleet Management-tjänster i Objekt.
9.3 Utöver vad som uttryckligen framgår av Avtalet ansvarar Kunden ensamt för att Fleet Management-tjänster, inklusive eventuell integration, implementering eller anpassning, uppfyller Kundens och dess användarens behov och önskemål för användning av Fleet Management-tjänster för det specifika ändamålet. Fleet Management-tjänster, Fleetportalen och Unifleet-appen tillhandahålls i befintligt skick, och Fleetpartnern lämnar inga garantier eller åtaganden beträffande funktionerna hos eller tillgängligheten till dessa.
9.4 Fleetpartnern ansvarar inte för några kostnader, skador eller förluster av något slag som orsakas av eller är relaterade till (i) tredje part, eller tredje parts-produkter eller -tjänster, oavsett om de är integrerade i Fleet Management-tjänster eller inte; (ii) ändringar eller modifieringar av Fleet Management-tjänster utförda av på uppdrag av någon annan än Fleetpartnern eller utförda enligt Kundens eller Kundens leverantörers instruktioner, eller (iii) kunddata eller vårdslöshet från Kundens sida.
9.5 Fleetpartnern friskriver sig från allt ersättningsansvar i samband med tekniska fel, driftsstörningar, kommunikationsproblem och andra fel i Fleetportalen och/eller Unifleet-appen. Detta inkluderar, men är inte begränsat till, alla skador, förluster och kostnader som drabbar Kunden till följd av avbrott i tillgängligheten till eller andra felaktigheter i Fleetportalen eller Unifleet-appen. Om dataintrång, dataförlust, datavirus eller skadliga mjukvarukomponenter föreligger i Fleetportalen eller Unifleet-appen eller sker mot någon an dessa, eller Kundens mjuk- eller hårdvara, ansvarar Fleetpartnern således inte heller för eventuella överbelastningar eller skador till följd därav.
9.6 Fleetpartnerns totala ansvar för krav som uppstår till följd av, eller i samband, med Avtalet ska under inga omständigheter överstiga den sammanlagda summan av de Fleetavgifter som Kunden har erlagt till Fleetpartnern under de tolv månader som föregått den händelse som gett upphov till kravet. Förekomsten av mer än ett krav från Kunden ska inte påverka den ovan nämnda ansvarsbegränsningen.
10. Övrigt
10.1 Det åligger Kunden att tillse att rätt e-postadress och annan kontaktinformation vid var tid finns tillgänglig för Fleetpartnern.
10.2 Inget i Avtalet eller någon omständighet som sammanhänger med Avtalet eller dess fullgörande ska ge upphov till något agenturförhållande, enkelt bolag eller anställningsförhållande mellan parterna eller mellan Fleetpartnern och någon av Kundens personal.
10.3 Fleetpartnern har rätt att göra ändringar i Fleetvillkoren utan att i förväg inhämta Kundens godkännande. Information om förändrade Fleetvillkor ska meddelas Kunden senast en månad innan de träder i kraft. Om Kunden inte accepterar ändringen har Kunden rätt att säga upp Avtalet med omedelbar verkan genom skriftligt meddelande till Fleetpartnern innan dess att ändringarna trätt i kraft. Genom att fortsätta använda Fleet Management-tjänster efter det att förändrade Fleetvillkor trätt i kraft anses Kunden ha accepterat sådana förändrade Fleetvillkor.
10.4 Kunden ska hålla Fleetpartnern skadeslös från all skada, som inte beror på Fleetpartnern, som uppkommer i samband med Kundens användning av Fleet Management-tjänsterna, Fleetportalen och Unifleet-appen eller som är hänförlig till information som Kunden har tillhandahållit Fleetpartnern eller registrerat i Unifleet-appen.
10.5 Om Fleetpartnerns fullgörande av sina åtaganden enligt Avtalet väsentligen försvåras eller förhindras till följd av omständigheter utanför Fleetpartnerns kontroll, såsom t.ex. strejk eller arbetskonflikt, krig eller terroristattack, eldsvåda, blixtnedslag eller olycka, ändrade lagar eller föreskrifter eller myndighetsåtgärd (s.k. force majeure), ska detta utgöra befrielsegrund som medför befrielse från skadestånd och andra påföljder till följd av avtalsbrott. Fleetpartnern ska i sådana situationer meddela Kunden utan dröjsmål. Detta gäller även för det fall Fleetpartnerns fullgörande av sina åtaganden enligt Avtalet väsentligen försvåras eller förhindras till följd att sådana omständigheter drabbar en väsentlig leverantör till Fleetpartnern.
10.6 Fleetpartnern äger rätt att överlåta eller pantsätta samtliga fordringar, rättigheter och/eller skyldigheter enligt dessa Fleetvillkor. Kunden får inte utan Fleetpartnerns föregående skriftliga medgivande överlåta eller pantsätta sina rättigheter eller skyldigheter enligt dessa Fleetvillkor.
10.7 Om en bestämmelse i Avtalet skulle ogiltigförklaras genom lagakraftvunnen dom eller liknande, ska en sådan bestämmelse sakna verkan enbart i den del den är ogiltig. Övriga delar av bestämmelsen och alla andra bestämmelser i dessa Fleetvillkor ska alltjämt gälla och vara verkställbara och parterna ska försöka ersätta den ogiltiga bestämmelsen eller delbestämmelsen med en juridiskt förenlig alternativ bestämmelse som uppfyller parternas kommersiella mål.
10.8 Kundens invändning mot faktura eller reklamation i övrigt ska, för att kunna göras gällande, framställas inom skälig tid efter det att den omständighet som föranlett invändningen eller begäran upptäckts eller borde ha upptäckts.
11. Tvistlösning och tillämplig lag
11.1 Avtalet och dessa Fleetvillkor ska tolkas och tillämpas i enlighet med svensk rätt. Tvist i anledning av Avtalet och/eller dessa Fleetvillkor ska slutligt avgöras av allmän domstol med Göteborgs tingsrätt som första instans.
